权益保障！天津机床展参展商客户信息保密服务及安全措施！

    2026天津工博会机床展将于3月18日至21日在国家会展中心（天津）举办，参展商客户信息作为企业核心商业资源，涵盖采购意向、联系方式、合作需求等敏感内容，直接关系到参展商的商业利益与市场竞争力。为切实保障参展商客户信息安全，防范信息泄露、滥用等风险，主办方严格遵循《网络安全法》《个人信息保护法》相关规定，结合展会场景特点，构建全方位的保密服务体系，落实多层次安全防护措施，为参展商客户信息筑牢安全屏障。

一、专属保密服务：精准适配，全程护航

    天津机床展主办方聚焦参展商客户信息管理需求，推出针对性保密服务，覆盖信息收集、存储、使用、销毁全生命周期，同时明确服务边界，确保信息安全可控。

1.   信息收集环节保密管控：展会期间，参展商收集客户信息时，主办方将提供标准化保密指引，引导参展商明确告知客户信息使用范围，仅收集展会洽谈、需求对接所需的必要信息，避免过度采集。同时，主办方不强制收集参展商客户信息，不干预参展商与客户的合法信息往来，仅在参展商主动申请时，提供信息加密收集工具支持。

2.   专属保密存储与管理服务：针对参展商提交的客户信息相关资料，主办方采用加密存储技术，搭建独立保密数据库，对敏感字段实施端到端加密，严格控制访问权限，仅授权工作人员可接触相关信息，且所有访问行为均会留存完整日志，便于追溯核查。参展商可通过官方专属服务通道，自主管理自身客户信息，支持信息加密上传、定向导出，防范非授权访问。

3.   信息使用与销毁规范服务：主办方明确约定，不泄露、不滥用、不转售任何参展商客户信息，仅在参展商授权范围内，协助提供信息相关的辅助服务。展会结束后，主办方将按参展商需求，提供客户信息资料销毁服务，采用专业技术手段确保信息彻底删除、无法恢复，同时出具销毁确认凭证，留存销毁操作记录，符合信息安全管理相关标准。

二、全流程安全防护措施：多层防控，严防泄露

    结合展会现场人流密集、信息交互频繁的特点，主办方从技术、人员、现场管理三个维度，落实全方位安全防护措施，防范各类信息泄露风险，同时提醒参展商做好自身信息防护。

1.   技术层面防护：展馆核心网络采用分层防御架构，部署防火墙、入侵检测系统及Web应用防火墙，过滤恶意流量，防范网络攻击、数据窃取等风险。参展商使用的现场网络实行加密传输，采用TLS 1.3协议保障数据上传下载安全，公共Wi-Fi与核心业务网络物理隔离，避免信息传输过程中被截获。同时，定期对信息存储系统进行漏洞扫描、病毒查杀，及时修复安全隐患，确保系统稳定运行。

2.   人员层面管控：主办方对所有参与展会服务、信息管理的工作人员，进行严格的保密培训与背景审核，明确保密责任，签订保密协议，约定保密期限及违规责任。工作人员上岗期间，严禁私自记录、传播参展商客户信息，严禁携带移动存储设备接入保密信息系统，违规人员将被追究相关责任，情节严重的移交相关部门处理。

3.   现场管理防护：展会现场设置保密警示标识，在参展商洽谈区、资料存放区等重点区域，安排安保人员值守，防范无关人员随意进入、翻阅客户信息资料。针对展会期间的宣传拍摄、资料发放等环节，严格管控信息传播范围，禁止未经参展商许可，拍摄、记录客户信息相关资料，防范别有用心之人“拼图式”采集敏感信息。同时，提醒参展商妥善保管自身客户信息资料，不随意摆放、丢弃，废弃资料及时销毁。

三、双方责任与补充提示

    参展商客户信息安全需主办方与参展商协同保障。主办方将严格履行保密承诺，落实各项安全防护措施，定期向参展商反馈信息安全管理情况，及时响应参展商的保密需求。参展商需规范自身客户信息管理行为，加强工作人员保密意识培训，妥善保管信息存储设备，避免因自身管理不当导致信息泄露。

    若参展商发现客户信息存在泄露隐患或疑似泄露情况，可立即联系主办方应急服务热线，主办方将启动应急处置流程，开展隐患排查、源头追溯，**限度降低损失。展会期间，主办方还将设立信息安全咨询台，为参展商提供保密指导、安全防护建议等相关服务，共同守护参展商核心商业利益，保障天津机床展展会有序开展。